涂开鹏，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。
我了解你在使用 iPhone 通话时遇到了异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤：
如果可能，取下 iPhone 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）清洁 iPhone 扬声器或听筒开口处，确保清洁、干燥。如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。重新启动 iPhone。确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真
如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！