大家好,我是山米!
在過兩周就要過農曆新年了,許多人都應該在等下周的年終獎金吧。年終獎金的決定權大多數都是掌握在直屬主管身上,現實是大多都是由主觀的判斷而不是客觀。
今天,我想和大家深入探討一個在職場中超超超級重要的的核心技能——如何讓主管知道你在工作。這不僅關係到我們個人的努力能否被看見,更直接影響著團隊協作的效率和我們職業發展的方向。過去在我們傳統的觀念中,「為善不欲人知」的觀念也會帶到工作上做了再多,但最後主管還在問「你做了什麼?」。
工作匯報就像提交一個 Git Commit作為一名前開發工程師,我喜歡用 Git 版本控制 的概念來說明工作匯報。為什麼呢?因為兩者的核心都是清晰的紀錄和有效的溝通。
如果你不熟悉 Git,也沒關係。簡單來說,Git 是程式開發中用來管理和追蹤程式碼變更的工具,而 Commit 則是提交變更的動作,並附上一段說明,團隊內的同事了解你做了什麼。以前的前輩都告誡我們一個 Commit 不能太大,不然出錯的話,非常難找問題。
那麼,工作匯報怎麼和 Git Commit 比較呢?我們一起來看看。
如果想更了解什麼是 Git 可以參考
一、Commit 時機點:隨時隨地都適合匯報非常多人會覺得有些小事不應該煩主管,或者是有些大事應該要整個完成後才能跟主管報告。或者是出包的時候應該要自己搞定後,再跟主管匯報這樣才能顯得專業,面子才掛得上。但這都錯了,越是這樣主管越不知道你的存在,也不知道你到底做了些什麼事,以下大家可以參考。
1.小事常匯報每天的小進展都值得記錄和分享。就像寫程式時的小功能開發,即使是微小的改進,也要及時提交。這樣不僅能讓主管了解你的工作狀態,也能展現你持續進步的態度。例如:完成一項例行任務、解決一個小問題,或是協助同事處理事務等,都可以簡短地向主管報告。
2. 大事勤匯報重要專案要分階段報告進度,不要等到最後才一次呈現。這就像開發大型功能時,需要將工作分解成多個小型 Commit。定期向主管更新進度,可以及早發現潛在問題,也能讓主管掌握專案方向,適時提供建議和資源支援。
3. 難事快匯報遇到困難要立即尋求協助,不要硬撐。就像遇到程式 Bug 時,及早和團隊討論往往能更快找到解決方案。向主管報告困難時,最好能同時提出可能的解決方案,展現你的問題分析能力和主動思考的態度。
二、寫好 Commit Message:明確你的匯報主題在提交程式碼時,一個清晰易懂的 Commit Message(提交訊息) 可以讓團隊以及主管快速了解你做了什麼。同樣地,在匯報工作時,也需要一個明確的開場,告訴主管你要說什麼。
工作匯報的黃金法則1. 換位思考在開始工作匯報前,先自問兩個關鍵問題:
我要達到什麼目的?
主管想聽到什麼?
工作匯報的目的可能是要讓主管清楚要知道目前現況、也有可能是你需要主管的協助。當我們了解了目的,我們就可以更能對症下藥讓主管理解你目前的工作進度。所以不是每次都只報流水帳。我之前就有踩過雷,當我跟高階長官報告完之後他皺了皺眉後就說「所以勒?」,因此每次我都報告前都會準備一下。
2. 先說結果有一個寫email 原則叫做 BLUF(Bottom Line Up Front,重點先行),也蠻適合用來工作匯報。就像寫程式的 Commit Message 一樣,最重要的信息應該放在最前面。
為什麼要先說結果?
節省時間:主管往往時間有限,直接說結果能快速抓住重點
引導關注:先點出結論,後續說明才能更有方向性
展現專業:顯示你有清晰的邏輯思維和決策能力
✖ 錯誤示範: 「我這週跟客戶開了三次會,討論了很多方案,經過反覆溝通和修改...(省略一大段)最後確定了合約。」
○ 正確示範: 「客戶合約已確定,預計帶來 200 萬營收。過程中經過三次會議討論,主要修改了付款條件和交付時程。」
如果你發現自己無法在開頭就說出結果,那可能代表你對自己的工作成果還不夠清晰,建議先想一想再進行匯報。
3. 講重點匯報時要抓住核心訊息,避免過多細節影響溝通效果。可以採用「STAR法則」:
Situation(情境):簡述背景
Task(任務):說明目標
Action(行動):描述採取的行動
Result(結果):強調成果和影響
這樣的結構能讓主管快速理解重點,就像一個好的 Commit Message 應該清楚說明修改的內容和原因。
“帶著解決方案來,而不是問題。”—— 克林·鮑威爾
山米小提醒工作匯報並不難,關鍵是找到適合自己的方法。但頻率跟方式最終還是要考量主管的領導風格。就像在程式開發中,我們使用 Git 來管理和協作,在工作中,也可以考量這種思維,讓匯報更有效率。站在主管的立場,理解他們的需求和關注點。
「優秀的領導者會圍繞著持有不同觀點的人,並鼓勵他們在沒有恐懼的情況下提出異議。」——Doris Kearns Goodwin(美國歷史學家)
🌟 匯報就像你的個人 Changelog,保持頻繁更新,讓主管時時了解你的動態。
🌟 記得主動推送(Commit)!當你有新進展,主動分享給主管。
🌟 重視匯報的品質,就像重視程式碼的品質一樣,清晰、精簡、具體。
🌟 別忘了版本控制的目的,是為了更好地協作和溝通,工作匯報也是如此。
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